Bienvenida

El Poder Judicial con el fin de ofrecer a la ciudadanía mayores vías de acceso a la justicia, pone a su disposición su Centro Público de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias, en el que se prestan los servicios de mediación, conciliación y procesos restaurativos, herramientas que permiten resolver conflictos de manera ágil, confidencial y sin necesidad de un proceso judicial.

A través de estos mecanismos, las partes pueden llegar a acuerdos justos y sostenibles, con el mismo valor legal que una sentencia. Además, el servicio es completamente gratuito y brindado por personal certificado, comprometido en ofrecer una alternativa más humana y eficiente para solucionar diferencias.

Le invitamos a conocer más sobre estas opciones y a ejercer su derecho a una justicia accesible y cercana.

Nuestros servicios están diseñados para atender conflictos en diversas áreas:

• Familiares:
  Conflictos que deriven de las relaciones entre las personas que se encuentren unidas en matrimonio, concubinato o en cualquier otro caso, aun cuando no se encuentren en dichos supuestos, que tengan hijas o hijos en común; entre personas unidas por algún lazo de parentesco por consanguinidad, por afinidad o civil; las que surjan de esas relaciones con terceros como:
  1. Divorcios.
  2. Pensiones alimenticias.
  3. Guarda y custodia.
  4. Convivencias.
  5. Sucesiones testamentarias e intestamentarias, si existe nombramiento de herederos.
  6. Cualquier otro conflicto entre familiares que cumplan con los requisitos establecidos en la ley.

Objetivos de la justicia restaurativa:

1. Restaurar a la parte afectada en el ámbito emocional, material y social;
2. Procurar la integración de las partes en su entorno evitando futuros conflictos;
3. Ayudar a las partes a comprender el impacto de las decisiones tomadas frente al conflicto y adoptar la responsabilidad que les corresponda;
4. Generar espacios seguros de integración social y comunitaria en ámbitos familiares, escolares, vecinales y demás escenarios de desarrollo de la persona; y,
5. Brindar a las partes la oportunidad de desarrollar un plan para tratar de atender las consecuencias del conflicto.

¿Qué es la justicia restaurativa familiar?

La justicia restaurativa es un enfoque de solución de conflictos que se centra en las relaciones afectadas, buscando restaurar el equilibrio entre las personas involucradas. En el contexto familiar, su objetivo es crear un espacio seguro donde las personas integrantes de la familia puedan expresar sus emociones, comprender el impacto de sus acciones y trabajar juntas para encontrar soluciones que reparen las afectaciones y el daño causado.

Este enfoque promueve el diálogo, la empatía y la responsabilidad, ayudando a las familias a resolver conflictos de manera pacífica, constructiva y equitativa. A través de procesos como las reuniones familiares y los círculos restaurativos, las familias pueden reconstruir la confianza y fortalecer sus vínculos, favoreciendo la comprensión mutua y la prevención de futuros conflictos.

Una de las características más destacadas y diferenciadoras de los mecanismos alternativos de solución de controversias es que, en los procesos restaurativos, pueden participar tanto equipos multidisciplinarios como personas de apoyo, miembros de la comunidad u organizaciones e instituciones públicas que contribuyan con aportes constructivos enfocados en la solución del conflicto.