Servicio de mediación y conciliación en línea
El H. Pleno del Supremo Tribunal de Justicia del Estado, mediante acuerdo celebrado el día 11 once de junio del presente año, realizó reformas al Reglamento de los Centros de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias en Materia Familiar, con la finalidad de fortalecer el acceso a los mecanismos alternativos y ampliar los canales de atención, por ello incorporó el uso de las tecnologías de la información y la comunicación como herramientas para llevar a cabo los procesos de mediación y conciliación, a través de sesiones virtuales, servicio que se ofrecerá en el Centro a partir del día 16 dieciséis de junio del año en curso.
Con esta modalidad, se busca atender conflictos de índole familiar que son susceptibles de aplicación de mecanismos alternativos de solución de controversias, tales como pensión alimenticia, divorcio, custodia y convivencia, para ello se habilita la solicitud en línea, la cual las personas que deseen acceder a los servicios que ofrece el Centro, deberán llenarla desde el sitio oficial y una vez validada, se establecerá comunicación con las partes, de conformidad con el procedimiento previsto en el Reglamento, para confirmar las fechas y horarios en los que se celebrarán las sesión preliminares y conjuntas, por videollamada o videoconferencia.
Las personas usuarias tendrán la facilidad de acceder a los servicios, desde sus espacios propios, sin necesidad de trasladarse físicamente a las oficinas públicas.
